Podpora

Je možné, že nebyl dodržen při párování správný postup, nebo během procesu došlo k chybě. V takovém případě je nutné sluchátka uvést do továrního nastavení. Nechte sluchátka v nabité dokovací stanici aby byla vypnutá. Odstraňte obě sluchátka ze seznamu připojených zařízení v telefonu. Vyjměte sluchátka z doku, poklepejte současně na obě 9x za sebou v rychlejším sledu, aby došlo k resetu nastavení a vraťte je opět do dokovací stanice. Takto jsou již sluchátka připravena k opětovnému spárování. Vyjměte je tedy z doku, vyčkejte chvíli, než se spárují mezi sebou a poté je připárujte k telefonu. Pokud tento postup nepomůže, kontaktujte prosím naši podporu.

Pokud k tomuto stavu dojde, obvykle jej lze vyřešit obnovením sluchátek do továrního nastavení. Tovární nastavení provedete poklepáním na obě sluchátka najednou 9x v rychlejším sledu za sebou.

Velikost měniče u těchto sluchátek je 6 mm.

Frekvenční rozsah u těchto sluchátek je 20Hz-20Khz.

U nového ekologického balení jsou konektory sluchátek přelepené ochranou foliíí. Ověřte prosím, zda jste před použitím folii odstranili.

Tento jev by mělo odstranit uvedení sluchátek do továrního nastavení dle návodu.

Ověřte prosím, zda máte dokovací stanici plně nabitou. V případě, že je dokovací stanice vybitá, sluchátka nezaznamenají, že jsou již v doku a nedojde k jejich vypnutí.

Ano, veškeré kombinace ovládání jsou popsány v přiloženém návodu.

Notebooky mají obvykle Bluetooth integrovaný, s připojením by tedy neměl být problém. V případě stolního počítače je obvykle potřeba dokoupit Bluetooth adaptér.

Ano, sluchátka disponují Double Master technologií, která toto umožňuje.

Pro plnou využitelnost Double Master technologie je mikrofon umístěn na obou sluchátkách.

Naše sluchátka IP stupeň krytí nemají.