Podpora

Tag

Potřebujete poradit, či jen hledáte nové informace? Jste na správném místě.

Více o produktu


Ztratil jsem FIXTAG, jak mám postupovat?

V aplikaci Najít přejděte do sekce Předměty, vyberte hledaný předmět a klikněte na Ztraceno – Zapnout. Dále doplňte potřebné informace pro nálezce a aktivujte funkci.

Našel jsem FIXTAG, jak se spojím s jeho majitelem?

V aplikaci Najít přejděte do sekce Předměty a zvolte Identifikovat nalezený předmět.

Můj FIXTAG se nachází v mé blízkosti, ale nevidím ho, jak jej mohu vyhledat?

FIXTAG můžete nalézt pomocí přehrání zvuku, případně pomocí LED světla, které je umístěno pod tlačítkem.

Mohu prostřednictvím FIXTAGu sledovat zvířata, nebo děti?

FIXTAG je určen pouze pro sledování Vašich věcí. Pokud bude Tag v blízkosti jiného uživatele, mimo Váš dosah, bude uživatel na tuto skutečnost upozorněn pomocí notifikace na jeho iPhonu.

Jak zjistím aktuální stav baterie?

Aktuální stav baterie zjistíte poklepáním na konkrétní Tag, ikonka baterie je vyobrazena pod jeho názvem.

Jak dlouho baterie vydrží ve FIXTAGu?

Baterie má výdrž cca 1 rok.

Jaký typ baterie se dává do FIXTAGu?

Typ vkládané baterie je CR2025.

Jak mohu baterii vyměnit?

Výměnu baterie provedete rozdělením tagu na dvě poloviny, například pomocí plochého šroubováku, kterým stačí zapáčit do malého výřezu, který je umístěn z vnitřní strany očka.

Je FIXTAG voděodolný?

FIXTAG má certifikaci IP66 – je prachotěsný a odolný vůči tryskající vodě.

Kontaktní formulář